Qui peut être livré ?

  Pour la ville de Paris et la proche couronne, les livraisons à domicile sont effectuées directement par nos soins en véhicule réfrigéré. Le produit commandé est livré par Web Frais à l'adresse figurant sur le bon de commande et indiqué lors de l'enregistrement de la commande.

  La livraison est gratuite  son montant ne peut-être inférieur à trente euros sur Paris ( 30€ ), à cent euros (100€ ) entre 15 et 30 km et cent cinquante euros (150€ ) de 31 à 50 km.

  Le Client choisit le jour et l'horaire de la livraison (Dans la zone commentaire au moment de paiement en ligne ou par appel téléphonique) lors du passage de sa commande 7/7 jours de 10h00 à 20h30.

Réception des panier

  Le Client s'engage à être présent à son domicile pour réceptionner la livraison le jour convenu et dans la tranche horaire prévue lors de la prise de commande. Il appartient au Client de fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de sa livraison.

  Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison. Vous devez indiquer au livreur et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison (produit endommagé). Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par elle, a émis des réserves.

EN CAS D'ABSENCE OU D'ANNULATION

  Si le Client est absent lors de la livraison, une participation fixée à 5 euros lui sera facturée payable en contre-remboursement lors de la prochaine livraison.

  Si le Client est absent lors de la livraison et qu'il décide d'annuler sa commande, une participation de 15 euros lui sera facturée dans la limite du montant de la commande.

  Au cas où un retard interviendrait dans la livraison, le Client peut demander soit l'annulation de sa commande, soit une deuxième livraison au jour de son choix.

Responsabilités

  Web Frais  ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, due à la survenance d'un événement de force majeure et notamment en cas de grève totale ou partielle, de catastrophes causées par des inondations ou incendies. 

Droit de retour

   Dans le cas d'une rétractation ou d'une défectuosité de votre produit, une demande préalable auprès de Web Frais doit être faîte dans la rubrique « nous contacter » afin que notre service client puisse vous trouver une solution.

Une livraison gratuite en environnement réfrigéré